Chi vende una proprietà immobiliare ha molto da organizzare e alle volte è difficile coordinare tutti gli appuntamenti. L’organizzazione della vendita può diventare faticosa soprattutto quando non si ha tempo di occuparsene continuamente. Concordare gli appuntamenti per la valutazione degli immobili o con i fornitori di energia elettrica, con la società di traslochi o semplicemente con gli uffici e autorità alle quali rivolgersi per ottenere i documenti necessari alla vendita. Non sarebbe comodo se il mio telefono potesse organizzarlo senza di me?
Google Duplex è un’intelligenza artificiale. L’assistente digitale pianifica gli appuntamenti. Ecco come potrebbe svolgersi una conversazione:
Voce 1: “Buongiorno, come posso aiutarti?
Voce 2: “Salve, vorrei fissare un appuntamento notarile per la vendita di un immobile”.
Voce 1: “Il prossimo appuntamento libero sarebbe il 23 maggio alle 10 del mattino
Voce 2: “Purtroppo non va bene. Sarebbe possibile il 25 maggio alle 16.00?”
Voce uno: “Un momento, per favore”.
Voce 2: “Mm-Hmm.
Voce 1: “Sì, può andar bene”.
Voce 1: “Ottimo, prendo nota dell’appuntamento”.
Anche se può sembrare molto futuristico, questo esiste già per gli appuntamenti dal parrucchiere. Un esempio di questo tipo si può ascoltare su YouTube.
Riesci a identificare chi era l’assistente artificiale e chi era una persona reale? E se in futuro l’assistente digitale potesse chiarire tutto con il tuo agente immobiliare da solo? Anche solo per quanto riguarda gli appuntamenti. Si impostano i tempi liberi e Google Duplex pianifica le attività intorno alla vendita di beni immobili. Il tuo telefono non suona più costantemente e ti occupi del tuo trasloco mentre la vecchia proprietà è in vendita.
Di sicuro ciò non avverrà molto rapidamente. Google Duplex è ancora in fase di sviluppo e può essere utilizzato solo per alcuni tipi di telefonate. Ma è già possibile prenotare, fissare appuntamenti o richiedere orari di apertura. In futuro, gli assistenti digitali potranno fissare appuntamenti per noi. “Hey, Google, fissa un appuntamento notarile per la vendita della casa”. Il Google Duplex compone il numero del notaio e chiede un appuntamento all’assistente digitale del notaio. Se entrambi gli assistenti sono d’accordo, l’appuntamento sarà annotato in entrambi i calendari.
Ma è anche interessante cercare di rendere una voce artificiale più umana e Google è ora riuscito a farlo per la prima volta. La voce è molto più morbida e parla in modo irregolare. Non è più meccanica e monotona come la voce che legge gli SMS sulla linea fissa o come Siri, Alexa e Cortana. Inoltre, la voce diventa più reale simulando pause o formulazioni come “Mm-Hmm”. L’unica domanda è: come si fa a sapere se si parla con un essere umano o con una macchina in futuro?
Un sistema collaudato da anni? La vendita di immobili con persone in carne ed ossa. Determinare un prezzo di vendita in linea con il mercato, organizzare le visite, ottenere il certificato energetico, avere la sicurezza di una vendita legalmente conforme. Ce ne occupiamo noi volentieri.
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